Thêm 3 cửa hàng Bách Hóa Xanh bị phạt sau khi lãnh đạo nhận sai và cam kết hoàn tiền

Chiều ngày 23/7, ông Đỗ Văn Thạch, trưởng phòng Kinh tế Thành phố Tân An, Long An cho biết, Đoàn kiểm tra liên ngành của thành phố đã lập biên bản vi phạm đối với nhân viên Bách Hóa Xanh ở phường 3 về hành vi tính tiền sản phẩm trên hóa đơn cao hơn khối lượng mua thực tế.

Sự việc xảy ra vào ngày 17/7, UBND Thành phố Tân An đã nhận được phản ánh của một số khách hàng ở phường 3 về việc sau khi mua các sản phẩm tại Bách Hóa Xanh và bị thu ngân tính tiền không chính xác.

Cụ thể, khách mua 0,75 kg thịt đùi heo bị tính tiền 1,3 kg; mua 0,6kg cá nục bị tính tiền 1,2 kg; mua 1 kg cá saba bị tính tiền 1,6 kg. Sau khi liên hệ lại với Bách Hóa Xanh, nhân viên của siêu thị đã hoàn trả lại tiền chênh lệch.

Ngay sau khi nhận được thông tin, Đoàn kiểm tra liên ngành đã tiến hành kiểm tra thực tế, xác minh sự việc và lập biên bản đối với siêu thị Bách Hóa Xanh này. Đồng thời đề nghị trước 26/7 Bách Hóa Xanh phải gửi văn bản giải trình về Phòng Kinh tế Thành phố Tân An .

Bên cạnh đó, Phòng Kinh tế còn yêu cầu Bách Hóa Xanh phải chấp hành nghiêm chỉnh về niêm yết giá, bán đúng giá niêm yết, tính tiền đúng với khối lượng mua hàng… Nếu tiếp tục phát hiện vi phạm sẽ xử phạt theo quy định của pháp luật.

Chỉ trong vòng 3 ngày từ 21-23/7 đây đã là cửa hàng thứ 3 liên tiếp thuộc chuỗi siêu thị Bách Hóa Xanh bị lập biên bản. Trước đó, chiều 22/7, đội Quản lí thị trường số 6 tại An Giang cũng đã kiểm tra và lập biên bản cửa hàng Bách Hóa Xanh tại huyện Châu Thành.

Theo như nguyên nhân là bởi siêu thị không niêm yết giá hàng hóa một số mặt hàng như sữa, chuối, thịt gà tại địa điểm phải niêm yết giá theo quy định.

Đồng thời, ngày 21/7, đoàn kiểm tra liên ngành tỉnh Bình Phước cũng phát hiện sai sót tại Bách Hóa Xanh xã Đồng Tiến, huyện Đồng Phú. Lực lượng chức năng phát hiện cửa hàng này kinh doanh một số sản phẩm quá hạn sử dụng nên đã tịch thu hàng hóa sai phạm và lập biên bản.

Điều đáng nói là mới đây, CEO của Bách Hóa Xanh – ông Trần Kinh Doanh đã đưa ra thông báo vào ngày 21/7 rằng sẽ hoàn trả mọi chênh lệch thiệt hại, đồng thời đền khách hàng thêm 100.000 đồng/lần mua hàng.

Theo VTC ông Doanh chia sẻ “Chúng tôi cam kết trong thời gian tới hệ thống Bách Hóa Xanh sẽ tuân thủ nghiêm các quy định và cố gắng ở mức cao nhất để cung ứng hàng hóa, nhất là hàng hóa thiết yếu phục vụ người dân”.

Ngoài ra, trong thông cáo trước đó trên trang chủ, phía Bách Hóa Xanh nói rằng sẽ rà soát lại toàn bộ quy trình bán hàng tại tất cả các địa điểm thuộc chuỗi siêu thị. Thế nhưng có vẻ như với số lượng cửa hàng quá lớn cùng với việc chưa đảm bảo được nguồn nhân lực trong thời điểm nhiều địa phương thực hiện giãn cách nên sai sót vẫn xảy ra.

Không thể phủ nhận Bách Hóa Xanh vẫn đang rất nỗ lực trong việc lấy lại hình ảnh sau những lùm xùm gần đây. Nhưng trước các vi phạm liên tục phát sinh này, có lẽ chuỗi siêu thị sẽ phải có bước thay đổi rõ ràng và quyết liệt hơn.

Theo YanNews