Hoàn tiền vé tàu Tết do ảnh hưởng dịch Covid-19

Ngành đường sắt đang tiến hành hoàn trả tiền vé cho những hành khách đã mua nhưng không sử dụng do ảnh hưởng dịch Covid-19. Hành khách nhận lại tiền vé tại ga, khi đến làm thủ tục hoàn vé cần mang theo “Biên bản trả vé” bản gốc và chứng minh thư hoặc căn cước công dân bản chính. Những hành khách mua vé online sẽ được chuyển về tài khoản mua vé.

Ngành đường sắt lưu ý, trường hợp người đến ga làm thủ tục nhận hoàn tiền trả vé khác với người trực tiếp ký “Biên bản trả vé” phải có Giấy ủy quyền hợp lệ. Đối với trường hợp hành khách mất “Biên bản trả vé”, hành khách liên hệ với quầy hướng dẫn ở tầng trệt để in lại “Biên bản trả vé”.

Theo đó, hành khách có thể bảo lưu tiền vé để đi bất kỳ mác tàu nào trong năm 2021, nếu không đi thì hết năm 2021 sẽ trả nguyên tiền. Trường hợp khách vẫn muốn trả vé thì phải chịu mức phí đổi, trả và đường sắt sẽ hoàn tiền vé chậm sau 90 ngày.

Ảnh: Tổng hợp

Nguồn tham khảo: VTV.VN

Theo dõi Sài Gòn Times để cập nhật tin nhanh và nổi bật tại TP. HCM bạn nhé