Theo chân nhân viên y tế Nguyễn Minh Hoàng (sinh viên Y6 Đại học Y dược Phạm Ngọc Thạch) 10h20. Tại điểm tập kết xe taxi Mai Linh được chuyển đổi thành xe cứu thương khu vực Trường tiểu học Lê Quang Định (huyện Nhà Bè, TP.HCM), ngay lập tức nhận cuộc gọi từ tổng đài 115 cấp cứu một bệnh nhân nữ F0 đang có dấu hiệu nặng, khó thở và số điện thoại…
Mỗi người một việc, tài xế Nguyễn Đức Dũng hối hả ôm bình oxy, dụng cụ đo oxy và các thứ cần thiết sơ cứu ban đầu. Lấy đồ bảo hộ sẵn sàng, vài thứ dụng cụ cần thiết theo xe. Cùng lúc, Hoàng thực hiện công tác tư vấn và đánh giá mức độ bệnh nhân F0.
Những câu hỏi được đưa ra: Bệnh nhân tên gì? Tuổi? Có bệnh nền không? Bệnh nhân có còn tỉnh táo, mức oxy đo được bao nhiêu?…
Sau khi nhận được đầy đủ thông tin, Hoàng tư vấn: “Người nhà trước tiên hãy bình tĩnh, tháo dây thở mũi thay vào ống thở chụp, tăng mức oxy mạnh hơn thêm 10%, cho bệnh nhân hít sâu vào thở đều. Chúng tôi sẽ đến ngay”.
Sau khi gác máy, Hoàng đánh giá bệnh nhân ở mức độ bệnh tầng 3. Bắt đầu những cuộc gọi tìm bệnh viện. “Alô… Điểm cấp cứu taxi có bệnh nhân trở nặng cần nhập viện”. “Bệnh viện tiếp nhận cuộc gọi và sắp xếp. Chờ chúng tôi gọi lại”, bên kia trả lời.
Tình thế kho khăn bệnh nhân không thể chờ thêm. Hoàng tiếp tục gọi chỗ khác. Đến cuộc gọi thứ ba, Bệnh viện dã chiến số 6 (TP Thủ Đức) đồng ý đưa bệnh nhân đến gấp. Buông máy xuống, tài xế cũng vừa chuẩn bị xong. Chuyến xe cấp cứu F0 tốc hành lăn bánh.
10h51. Xe lao nhanh trên đường. Điểm đến là khu vực Tổng kho xăng dầu Nhà Bè. Anh Hoàng lại tiếp tục liên lạc lấy địa chỉ cụ thể, tìm đường vào dễ nhất, nhanh nhất, đặc điểm nhận dạng con hẻm…
Cuối cùng thì thông tin đã rõ: đường Nguyễn Thị Hương, hết đường có hẻm nhỏ, chạy thẳng vào nhà có cây bông giấy, kế bên có con hẻm là tới.
11h10, xe cấp cứu có mặt tại đầu hẻm nhà F0. Rất nhanh, Hoàng cầm bộ dụng cụ sơ cấp cứu, chạy về phía nhà F0 cách khoảng 30m. Tài xế Dũng lùi xe sát nhà, rồi ôm bình oxy chạy thẳng lên lầu.
F0 đang thở rất mệt mỏi tình trạng thiếu oxy. Hoàng nhanh tay đo oxy, huyết áp bệnh nhân. “Cô bình tĩnh. Cô nghe con, hít thật sâu, thở đều. Cứ vậy, cứ vậy… Có tụi con đây. Cô yên tâm”.
Đồng thời, Hoàng yêu cầu mở toàn bộ cửa thông thoáng. Oxy trong máu bệnh nhân từ dưới 80 tăng dần tăng dần lên 86, rồi 87%. Tài xế Dũng thay bình oxy, gắn ống, mở van theo yêu cầu của Hoàng, chính xác từng giây.
Hoàng tâm sự: “Sau hơn ba tuần trực cấp cứu, mới thấy tâm lý bệnh nhân và người nhà là rất quan trọng. Khi mất bình tĩnh, bệnh nhân vốn khó thở càng thêm nguy cơ tử vong. Do vậy cuộc gọi đầu tiên của chúng tôi là liều thuốc tâm lý, qua đó đánh giá tình hình ban đầu nhằm trấn an giữ ổn định.
Hầu hết sau khi nhân viên y tế có mặt tại nhà, các bệnh nhân dần lấy lại bình tĩnh hơn, nhịp thở đều dần và thêm hỗ trợ oxy, lúc đó có thể xử lý dễ dàng. Đây là khâu có thể giảm nguy cơ tử vong rất lớn đối với người bệnh COVID-19”.
Sau hơn 30 phút sơ cứu, bệnh nhân đã có thể ngồi dậy, bước đi theo người dìu. Nhưng cầu thang hẹp chỉ lọt một người, Hoàng ghé lưng cõng bệnh nhân xuống. Tài xế Dũng vác bình oxy đi sau để giữ ổn định đường truyền cung cấp oxy cho bệnh nhân.
11h40, hai chú cháu đưa được bệnh nhân ra xe để đến bệnh viện. Trên đường đi, Hoàng luôn kiểm tra tỉ lệ oxy trong máu, trấn an và điều chỉnh bình oxy đúng với thể trạng và sức khỏe bệnh nhân…
Trên đường đi nhiều chốt chặn đã ưu tiên mở sẵn cho xe qua trạm. Đúng 12h, xe đưa được bệnh nhân nhập Bệnh viện dã chiến số 6 trong tình trạng sức khỏe ổn định, chờ bác sĩ theo dõi điều trị.
Tài xế Dũng và Hoàng thở phào nhẹ nhõm sau khi bàn giao hồ sơ tình trạng sức khỏe bệnh nhân.
Anh Dũng chia sẻ “Nhanh, có mặt kịp thời, đánh giá sức khỏe là những yếu tố then chốt của một chuyến xe cấp cứu F0 tốc hành. Dù nhân viên y tế chưa phải là bác sĩ nhưng đều là sinh viên tình nguyện năm cuối chuẩn bị ra trường cũng giúp bệnh nhân yên tâm, giảm căng thẳng và từ đó giảm tử vong”.